O nosso processo de formulação de estratégia envolve:

1 – A identificação dos pontos fortes e fracos da empresa (SWOT).
2 – A segmentação do mercado.
3 – A análise dos segmentos do mercado.
4 – A escolha dos segmentos-alvo que a empresa pretende atacar.
5 – A definição da acção comercial a implementar nesses segmentos.
6 – A definição dos objectivos de desenvolvimento a atingir.

De um bom planeamento estratégico depende o sucesso de um negócio, de um produto, de uma marca ou de uma organização.

Este processo de gestão formula objectivos no sentido de auxiliar a implementação de programas de acção tendo como base as condições intrínsecas e extrínsecas da organização, quer presentes, quer futuras.