A criatividade é uma característica pessoal que nos permite criar algo novo, combinando, alterando ou reaplicando ideias que já existiam. Mas a criatividade é também uma atitude, a capacidade de aceitar a mudança e a novidade, a vontade de balancear ideias e possibilidades e o hábito de desfrutar das coisas boas, ao mesmo tempo que pensamos na forma de as melhorar. E a criatividade é também um processo, em que se trabalha de forma contínua e dedicada com o objectivo de melhorar ideias, realizando alterações graduais e refinando o conceito final.
Os criativos sabem que existe sempre a possibilidade de melhorar.

Os métodos criativos podem ser evolucionários, sintéticos, revolucionários, reaplicáveis e de mudança de direcção.

Cada um destes métodos responde melhor a um determinado tipo de desafios, sendo aplicado selectivamente em função dos resultados que esperamos obter.
Na Sales Team pensamos de forma objectiva, mas fora da caixa, pouco ou nada preocupados com o que as pessoas/sociedade possam pensar, julgar ou observar. Afinal, esta preocupação é uma forma de pressão social que nos obriga a ser vulgares e nada criativos.

Em processos multidisciplinares o pensamento criativo é fundamental para que se atinjam bons resultados.