Realizamos inquéritos de satisfação e qualidade, nas mais diversas vertentes de análise.

Em suporte papel, via e-mail, telefonicamente ou on site, conforme as exigências da empresa cliente, todos os inquéritos realizados obedecem à sistematização de informação Sales Team, com o objectivo de potenciar as acções de correcção necessárias.

Os inquéritos de satisfação e de qualidade são as melhores ferramentas para analisar com substância, se o comportamento da empresa ou marca deixou satisfeita ou insatisfeita uma determinada amostra de indivíduos que adquiriram os seus produtos ou serviços, avaliando uma infinidade de questões que ajudam a tomar as decisões certas para a optimização dos serviços e/ou produtos da empresa.

Em conjunto com as acções cliente mistério, proporcionam uma imagem muito detalhada de toda a acção comercial da empresa.

A Sales Team é pioneira na introdução em Portugal do Complete Customer Feedback, ou CCF, ferramenta de análise da prestação comercial global das empresas.